WS開催情報画面からお客様情報登録をしたら、WS参加申し込みもされているのですか?

WS開催情報画面で参加ご希望のワークショップ名をクリックしていただくとワークショップ詳細情報画面が表示されます。すでにお客様情報を登録済みでユーザー名+パスワードをお持ちの場合は、ユーザー名+パスワードを入力していただくことで当該ワークショップへの参加申し込み手続きを行うことが出来ます。初めての方でユーザー名+パスワードをお持ちでない場合はお客様情報を登録して、ユーザー名+パスワードを取得後、ご希望のワークショップに参加登録をしてください。

注意:お客様情報登録のみではワークショップ参加申し込みは行われていません。必ずお客様情報登録後に、参加ご希望のワークショップ名をクリックし、ユーザー名+パスワードを入力してください。

WS参加申し込みがされているかの確認方法は?

ワークショップ参加申し込み後に、お客様情報登録時に入力していただいた電子メールアドレス宛にお申込みいただいたワークショップ情報が送られてきます。このメールを受信されたらワークショップ参加申し込みが確定したことになります。 なお、フリーメールをご利用の場合は提供会社の制限により届かないケースがあるようです。

確認メールが届かない場合は【お客様情報管理】メニューから、現在お申し込み状況を確認することが出来ます。
又は、事務局のお電話にてご確認ください。

兄弟、姉妹も含めて二人以上で参加する場合の登録方法は?

保護者名+お子さま名単位でお客様登録が必要ですので、ユーザー名を違うものにして、新たに兄弟、姉妹分のご登録をお願いします。3人目の登録も同様にユーザー名を違うものにしてください。お客様登録時のユーザー名+パスワードを使って参加ご希望のワークショップの参加登録をしてください。なお、お客様登録のみではワークショップ参加登録はされませんので、必ずワークショップ参加登録を忘れないようご注意ください。

開催一覧の受付状況欄に「受付終了 2次募集あり」となっていますが、どのような意味ですか

京都地区開催ワークショップでは、京都市教育委員会発行「GoGo土曜塾」が京都市内の小中学校に配布された時点で2次募集を行いますので、再度WS開催情報をご確認ください。受付状況欄の表示が「受付中」に変わっているはずです。

都合により参加申し込みをしたWSに参加できなくなりました。キャンセルはどのようにすれば良いですか

キャンセル可能期間内であれば、システムからキャンセル可能です。お客様情報をクリックして、申し込み情報を表示させてキャンセルしたいWSを選び”キャンセルする”をクリックしてください。なお、キャンセル可能期間を過ぎるとシステムからのキャンセルはできませんのでメールまたは電話にて事務局にご連絡ください。

パスワードを忘れてしまったのですが、再発行可能ですか

パスワード再発行をクリックして、ユーザー名と登録時のメールアドレスを入力して再発行要求をしてください。登録されたメールアドレスにURLをクリックしてください。仮パスワードがメールが送られてきますので、メール上にあるURLをクリックして、お客様情報の編集画面を呼び出しユーザー自身が設定したパスワードを再設定してください。